Home / Arabic / بنك ظفار يفوز بالجائزة العالمية للتميز في إدارة العمليات التجارية وسير العمل

بنك ظفار يفوز بالجائزة العالمية للتميز في إدارة العمليات التجارية وسير العمل

دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة في 3 مارس/آذار 2014 / بي آر نيوز واير – فيرست كول / ایشیانیٹ باکستان  –

– تمكن منصة إدارة العمليات التجارية لشركة “نيوجين”  Newgen BPM Platform  ، البنك من تحويل عملياته الخاصة بطلبات للحصول على القروض.

أعلنت اليوم شركة “نيوجين للبرمجيات” Newgen Software ، وهي مزود عالمي بارز بإدارة عمليات التجارة وإدارة محتوى المشروعات وحلول إدارة اتصالات العملاء، أن بنك “ظفار”، أحد عملائها، تم الاعتراف به نظرا لتنفيذه النموذجي لمنصة إدارة العمليات التجارية لشركة “نيوجين”، وتشغيله للعمليات الخاصة بطلبات الحصول على القروض وبطاقات الائتمان. وأعلن اتحاد إدارة سير العمل  WfMC  فوز بنك ظفار في تصنيف الخدمات المصرفية والمالية – طلب القرض.

Newgen%20logo بنك ظفار يفوز بالجائزة العالمية للتميز في إدارة العمليات التجارية وسير العمل

Newgen logo

(شعار: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130912/638839 )

وعلق الدكتور طارق طه، وهو كبير مسئولي تقنية المعلومات والتغيرات ببنك ظفار، بقوله “إنه لشرف كبير أن نحصل على هذه الجائزة المرموقة. وتعتبر هذه الجائزة شهادة على التزامنا بالتواجد في طليعة التغيير الذي تقوده التكنولوجيا وتشهده البيئة المصرفية في منطقة الشرق الأوسط. وتعد شركة “نيوجين” الشريك المثالي بالنسبة لنا. فساعدتنا منصة إدارة العمليات التجارية القوية لديها والتنفيذ السريع التي تتمتع به، على تحويل عمليات طلبات القروض وبطاقات الائتمان إلى بيئة تعمل بالنظام الآلي بطريقة سلسة”.

وقال ديواكار نيجام، الرئيس التنفيذي لبرامج شركة “نيوجين للبرمجيات”، في معرض تعليقه على نجاح بنك ظفار “أهنئ بنك ظفار بمناسبة فوزه بجائزة اتحاد إدارة سير العمل  WfMC . وأهنئ شركة “نيوجين” على ما بذلته من جهود ساهمت في نجاح عملائنا عن طريق توفير حلول تكنولوجية مبتكرة، مكنتهم من البقاء في صدارة المنافسة”.

ومكن بنك ظفار، من خلال تنفيذ شركة “نيوجين” عملياتها بانسيابية وخفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير. وتم تخفيض الفترة الزمنية اللازمة للحصول على موافقة قرض التجزئة من 7 أيام إلى يوم واحد فقط، كما خفض الوقت اللازم لعملية الموافقة على البطاقة الائتمانية من 5 أيام إلى يوم واحد. وزاد الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة  SLA  إلى نسبة  99%.

وتعترف هذه الجوائز القيمة، التي تقدم تحت رعاية مشتركة بين “اتحاد إدارة سير العمل “  WfMC والموقع الإلكتروني  “بي بي إم دوت كوم”   BPM.com ، بالمنظمات التي تتعامل مع المستخدم والتي تفوقت بشكل واضح في تنفيذ حلول عملية تجارية مبتكرة لتلبية الأهداف التجارية الاستراتيجية. وتجرى مراسم تسليم الجوائز بشكل سنوي تحت رعاية مشتركة بين “اتحاد إدارة سير العمل”  WfMC والموقع الإلكتروني  “بي بي إم دوت كوم”   BPM.com  ويدار البرنامج بواسطة شركة استراتيجيات المستقبل  Future Strategies Inc .

نبذة حول شركة “نيويجين” (http://www.newgensoft.com  )

شركة “نيوجين” تعد برامج نيوجين مزودا رائدا عالميا فى إدارة عمليات الأعمال  (BPM)  ، وإدارة محتوى المشروع  (ECM ) ، وادارة اتصال العملاء  ( CCM)  ببصمة عالمية فى الف مؤسسة في أكثر من 50 دولة بحلولها الواسعة ذات المهام المهمة للغاية التي تم تطبيقها في البنوك العالمية الرائدة ، وشركات التأمين ،والاسناد ، ومؤسسات الرعاية الصحية والحكومات ، وشركات الاتصالات ومراكز الخدمة المشتركة.

وتعد أنظمة الجودة لشركة “نيوجين” معتمدة بحسب معيار  ISO 9001:2008  ومعيار أمن المعلومات، ISO 27001:2005 . وقيمت “نيوجين” في المستوى الثالث لتكامل نموذج نضوج المقدرة CMMi Level 3 .

لاتصالات الإعلام:

آصف خان
بريد إلكتروني:  asif.khan@newgen.co.in ،
هاتف رقم:  +971-44-54-13-65
صورة:  http://photos.prnewswire.com/prnh/20130912/638839

المصدر: شركة “نيوجين للبرمجيات” Newgen Software

Leave a Reply

Scroll To Top